Сервис

Строгий контроль качества и сервис – краеугольный камень нашего бизнеса!

Строгий и тщательный контроль качества

Компания A&D всегда стремится предоставлять лучший товар и услуги своим заказчикам, поэтому одним из основных приоритетов считает контроль качества. Мы усматриваем прямую связь между надежностью и точностью производимой нами продукции и благополучием наших заказчиков, поэтому считаем качество продукции краеугольным камнем нашего бизнеса. Для достижения цели компания A&D разработала строгую систему, позволяющую обеспечивать, контролировать и улучшать качество своей продукции.

В 1995 году компания A&D стала одной из первых компаний получившей от японской Организации Сертификации Качества сертификат ISO9001.

Сервис

Наше сервисное обслуживания проистекает из этого постулата. Неизменное качество нашей продукции позволило нам расширить и сделать беспрецедентно широкими сроки гарантийного ремонта на всю линейку профессиональной измерительной техники (весы A&D и анализаторы), поставляемой компанией ЭЙ энд ДИ РУС.

Требование к оборудованию, поступающему в СЦ:

1. Желательно наличие заводской упаковки. Сохраняйте заводскую упаковку на случай транспортировки оборудования в ремонт или орган сертификациии
2. Поверхность прибора должна быть чистой
3. Приборы, используемые на вредных производствах (например, на вредных для здоровья человека химических предприятиях) должны быть должным образом очищены и безопасны для сотрудников СЦ
4. Каждый прибор должен быть снабжен претензией, с перечислением неисправности, с координатами для обратной связи

Авторизованные сервисные центры в России

Авторизованные сервисные центы по ремонту профессиональной измерительной техники A&D находятся в Москве и Санкт-Петербурге. Наши квалифицированные инженеры прошли обучения и получили сертификаты на право осуществлять ремонт профессиональных весов и анализаторов A&D в России. Они обладают всеми необходимыми приспособлениями для ремонта и настройки оборудования A&D.

Услуги, оказываемые в CЦ

• Настройка и тестирование оборудования перед ремонтом
• Внутренняя чистка прибора
• Оценка технического состояния (настройка, калибровка), выдача заключений о техническом состоянии оборудования
• Подготовка оборудования к периодической поверке (тестирование, настройка, калибровка)

 Сроки ремонта

Наличие полного складского запаса основных запчастей в авторизованных сервисных центрах позволяет производить ремонт в кратчайшие сроки. При наличие запчастей, настройка и ремонт оборудования займет от 3 до 14 дней в зависимости от сложности ремонта.

 Условия сотрудничество по ремонту весов A&D для региональных ЦТО

Если Ваша компания имеет лицензию на ремонт весовой измерительной техники, мы предлагаем Вам сотрудничество в области тестирования и постгарантийного ремонта весов AND.

Список весов, подлежащих ремонту в региональных ЦТО:

• Компактные весы серии HL, HL-I, HL-WP
• Порционные весы серии SK, SK-D, SK-WP, NP-S
• Лабораторные весы серии EK-i
• Платформенные весы серий HV/HW-G, HV/HW-WP, FG

Компания ЭЙ энд ДИ РУС после заключения соответствующего договора сервисного обслуживания обязуется предоставить ремонтную документацию, запасные части и комплектующие для ремонта данного оборудования.

Ремонт бытовой техники

За информацией по ремонту бытовой техники (тонометры, термометры, ингаляторы и т.д.) обращайтесь в специализированный сервиный центр по адресу: Москва, ул. Маршала Рыбалко, д.3. Телефон: (499) 194-0409. Сервисный центр работает ежедневно, кроме выходных, с 9:00 до 19:00. Более подробную информацию по ремонту бытовой техники Вы можете посмотреть на сайте www.and-rus.ru